Termin-Finder

Terminvereinbarung über WhatsApp – für Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe, angebunden an die Terminverwaltung im eigenen Haus.

Worum es geht

Ein offener Terminwunsch steht in der Terminverwaltung des Betriebs. Der Termin-Finder schreibt den Kunden über WhatsApp an, schlägt freie Zeiten vor, nimmt Wünsche entgegen und trägt den vereinbarten Termin zurück ins System. Für den Kunden sind das ein paar Nachrichten statt einer Warteschleife; für den Betrieb entfällt das mehrfache Nachtelefonieren.

Wie es aufgebaut ist

  1. Der Betrieb verbindet seine eigene WhatsApp-Business-Nummer über das offizielle Embedded Signup von Meta.
  2. Ein zentraler Dienst von Blank EDV nimmt die WhatsApp-Nachrichten entgegen und reicht sie an den Betrieb weiter.
  3. Die eigentliche Terminlogik läuft als Dienst im Betrieb selbst – dort, wo auch die Termindaten liegen.

Termindaten bleiben im Betrieb. Verarbeitet werden allein Telefonnummer und Nachrichtentext, und das ausschließlich zur Terminvereinbarung. Es findet keine Werbenutzung und kein Verkauf von Daten statt.

Für wen

Bestandskunden von Blank EDV in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Die Einrichtung erfolgt betriebsweise; einen öffentlichen Selbstzugang gibt es nicht.

Kontakt

Fragen zum Termin-Finder: info@blankedv.at

In brief

Termin-Finder is an appointment-scheduling assistant for trade and service businesses. Each business connects its own WhatsApp Business number via Meta's Embedded Signup. A central relay operated by Blank EDV receives the WhatsApp webhooks and forwards them to software running on the business's own premises, where the scheduling logic and the appointment data reside.

Only phone numbers and message text are processed, solely for the purpose of arranging an appointment. The service is offered to business customers in Austria, Germany and Switzerland; there is no public self-service sign-up.